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Para brindarle un servicio de alojamiento seguro y tranquilo le pedimos que lea atentamente las normas de la Casa Boutique y las tenga en cuenta durante su estadía.

1. REQUISITOS GENERALES

Todos los huéspedes (y cualquier otra persona que visite la propiedad) deben cumplir con las normas y otras instrucciones proporcionadas por el anfitrión durante su estancia. No respetar los siguientes puntos puede conllevar al fin de la estancia.

2. RUIDO

El ruido excesivo está prohibido en cualquier caso y hora. Sin embargo, hemos establecido unas horas de silencio desde las 11.00 pm a las 7:00 am.

3. VISITAS

Todo invitado deberá cumplir las normas dispuestas en este documento.

Si un invitado quiere ingresar o alojarse en la propiedad, deberá ser comunicado y aprobado durante el proceso de reserva, y estará sujeto a una tarifa extra especificada en el precio final. Los huéspedes son responsables de que no se supere el número de invitados permitidos.

A los huéspedes se les permite recibir el máximo de dos invitados durante su estancia.

4. USO DE LA PROPIEDAD

Cualquier fiesta, evento o reunión, deberá ser comunicado y aprobado durante el proceso de reserva y está sujeto a una tarifa extra por persona.

Los eventos o reuniones que se realicen en la propiedad, deberán tener en cuenta las normas ya expresadas en este documento.

Con el propósito de dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 679 de 2001, adicionada por la Ley 1336 del 2009; mediante las cuales se dictan disposiciones para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad; Anaterra SAS, sociedad identificada con NIT. 901787628-0; establece la presente política de prevención e igualmente proscribe y evita la utilización y explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en los servicios de alojamiento turístico que ofrece.

El uso que se dará a la propiedad es legal y se limita única y exclusivamente al alquiler de alojamiento turístico y espacio para eventos, fiestas y reuniones. No adelantará conductas, ni realizará actividades que puedan ser enmarcadas en algún tipo penal.  En la propiedad no se adelantará ninguna actividad tendiente a la producción audiovisual para adultos, modelaje webcam, transmisión webcam de contenido sexual, prostitución presencial ni virtual, así como ninguna otra similar o compatible.  Respetará las normas policivas, de buena conducta y en consecuencia no afectará la tranquilidad, la reputación, la moral de la comunidad en general, de sus vecinos, de NUESTROS TRABAJADORES, ni de EL DUEÑO DE LA PROPIEDAD; por ende, se compromete a salir a la defensa de cualquier afectado en caso tal de que, por la actividad desplegada, la propiedad llegara a elevar cualquier requerimiento.

La destinación no podrá ser modificada o alterada por EL HUÉSPED, en todo o en parte, pues en el evento que esto ocurra, EL DUEÑO DE LA PROPIEDAD puede dar por terminado el período de estancia del huésped y exigir tanto la entrega inmediata de la propiedad alquilada, como la correspondiente indemnización de perjuicios y el pago de la cláusula penal sin necesidad de requerimiento alguno.

EL HUÉSPED no destinará la propiedad para fines ilícitos, no podrá ocultar o depositar armas, explosivos o dineros de grupos terroristas o artículos de contrabando o hurtados, o para que en él se elaboren, almacenen o vendan drogas estupefacientes o sustancias alucinógenas y afines; de igual manera, EL HUÉSPED se obliga a no guardar o permitir que se guarden en la propiedad alquilada sustancias inflamables o explosivas que pongan en peligro la seguridad del mismo; por tanto, en caso de que ocurra enfermedad infecto-contagiosa dentro de la propiedad, serán a cargo de EL HUÉSPED los gastos de desinfección y esterilización que ordenen las autoridades sanitarias.

5. APARCAMIENTO

Los huéspedes y las visitas deberán seguir las regulaciones y requisitos que afecten al aparcamiento. Se podrán estacionar hasta cuatro vehículos o camionetas y hasta tres motos.

No está permitido estacionar vehículos motorizados en otras áreas de la propiedad.

6. BASURA Y RECICLAJE

Los huéspedes y sus visitas deberán encargarse de la basura y el reciclaje de acuerdo con las instrucciones dadas por el anfitrión, y no dejarán ningún tipo de residuo en áreas comunes ni zonas públicas.

Las instrucciones en cuanto a basura y reciclaje del alquiler son las siguientes:

Se ha dispuesto un Shut de basuras en la cocina para desechos orgánicos, de vidrio como botellas y frascos que no estén rotos, desechos plásticos como botellas, tapas, papel y utensilios e implementos desechables.

También están dispuestos contenedores de basuras ubicados cerca de la barbacoa, con la debida señalización.

7. SEGURIDAD

Siempre que los huéspedes salgan de la propiedad, está bajo su responsabilidad asegurarse de que las ventanas y las puertas estén bien cerradas para mantener la seguridad.

Los huéspedes tendrán que apagar luces, aires acondicionados, aparatos electrónicos, cuando estos no sean necesarios, para ahorrar energía. No se les permite dejar encendido el aire acondicionado cuando no estén en la casa.

Nuestra propiedad cuenta con un sistema de cámaras de seguridad las 24 horas. Estas cámaras están ubicadas en las áreas externas y áreas comunes de la casa. El principal fin perseguido por la videovigilancia es la captación y/o tratamiento de imágenes para garantizar la seguridad de bienes y personas, y proporcionar un entorno seguro y protegido, relacionado a supervisión de situaciones de seguridad de huéspedes, clientes, empleados, contratistas y visitas, gestión de seguridad y salud en el trabajo, así como la supervisión de cumplimiento de obligaciones y deberes laborales por parte de los trabajadores, ayudar a la prevención de delitos, investigación de incidentes, prevenir pérdida y/o daños en la propiedad y los huéspedes. La videovigilancia tiene sus límites y no puede realizarse de manera que atente al derecho a la intimidad. Las imágenes y videos serán almacenados por un tiempo no mayor a 15 días calendario. 

Para la tranquilidad de todos hemos dispuesto equipos de protección contra incendios, extintores color rojo cargado con dióxido de carbono para fuegos tipo BC, ubicados en el área de recepción, área de barbacoa y cerca del cuarto de máquinas de la piscina.  Un extintor Multipropósito amarillo adecuado para evitar incendios clase A (madera, papel, telas, algodón), B (líquidos inflamables) y C (equipos eléctricos), ubicado en la segunda planta de la casa, cerca de las habitaciones.

8. TURCO/JACUZZI/PISCINA

La piscina/jacuzzi solo se pueden utilizar en el horario de las 8:00 am a las 7:00 pm.

Los niños menores de 12 años, deben estar acompañados y bajo la supervisión de un adulto responsable.

Por razones de seguridad, no se permite el uso de objetos de vidrio cerca de las áreas húmedas de la casa.

Los huéspedes tendrán que apagar luces y botones de encendido de estas zonas, cuando no se encuentren en uso.

9.BALCÓN, TERRAZA Y/O PATIO

Los huéspedes deberán supervisar a cualquier infante o niño cuando se haga uso de balcones y terrazas.

10. TABACO

Está permitido fumar únicamente en las zonas exteriores de la propiedad.

Las colillas deberán ir a los ceniceros dispuestos para ello, y no al suelo.

11. ANIMALES

Los animales están permitidos en este alquiler vacacional, sujeto a una tarifa adicional, especificada en el precio final. Solo se permite el ingreso de razas pequeñas y el huésped deberá encargarse de recoger y limpiar los excrementos de su mascota.

12. INFORMACIÓN PARA EMERGENCIAS

En caso de emergencia, el número de contacto es:

La línea 123, en donde responde la policía nacional.

La línea de emergencia póliza Colasistencia: 3103157335 – 018000510058 WhatsApp: 3115229880

13. Registro

Después de confirmada su reserva, debe enviarnos sus datos personales y los de sus acompañantes para el debido registro en la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) del Ministerio de Turismo de Colombia y en el Sistema de Información para el Registro de Extranjeros (SIRE) de Migración Colombia (sólo aplica para extranjeros). La falta de diligenciamiento y envío de los documentos solicitados antes de su llegada, nos impide permitirle el ingreso al alojamiento. Este incumplimiento llevará a la cancelación de la reserva sin derecho a reembolso.

 

14. CUMPLIMIENTO

El incumplimiento de cualquiera de estas reglas, supone el incumplimiento de las condiciones aplicables al contrato del alquiler del alojamiento

El propietario/Anfitrión tiene derecho a terminar el período de estancia del huésped si este no cumple las normas de esta casa o causa molestias a los vecinos y otros residentes de la comunidad.​

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